Als Stabsstelle innerhalb des Vereins Barbara Keller Heim erbringt die Geschäftsstelle administrative und organisatorische Dienstleistungen für die Betriebe und führt das Vereinssekretariat.

Die Geschäftsstelle ist Anlauf- und Koordinationsstelle für Subventionsgeber, Behörden, Spenderinnen und Spender und die interessierte Öffentlichkeit in übergeordneten und betriebsübergreifenden Fragen.